Archivado el 2008

INTERNET, SEGÚN CHRIS ANDERSON

Chris Anderson, el editor jefe de la legendaria publicación Wired, ha sido uno de los protagonistas de la primera jornada de FICOD 2008, la feria de los contenidos digitales que aspira a convertirse en el foro de referencia de habla hispana. En su alocución, el famoso ‘entreperneur’ puntocom señaló que “ya no hay consumidor medio”. Y es que, según su opinión, Internet ha roto con la estandarización de la economía y lo define muy gráficamente: “la era de la talla única ha muerto”. Gracias a esta nueva concepción las personas cuentan, tienen voz y voto en un mercado hasta ahora totalmente intervenido y son capaces de decidir e influir decisivamente en la oferta y demanda. Anderson da las claves para competir en este macromercado virtual:

1.- Si puedes bajar el precio de distribución, puedes ofrecer más productos y variedad.2.- Más variedad implica satisfacer más gustos minoritarios.3.- Los gustos minoritarios son infinitos y están en todas partes (Internet llega a todas partes); el mercado también es infinito. La verdad es que anima ver mensajes positivos sobre Internet, cuando normalmente lo que llega al público son los affaires de mercado negro o los casos de pederastia. Internet es como la vida misma, pero mejora ciertos aspectos como son la comunicación y la posibilidad de decir al mundo que estamos aquí y quiénes somos. Y si además, nos ayuda a mantener el maltrecho bolsillo en estos tiempos turbulentos, pues miel sobre hojuelas.

OUTSOURCING PARA CRECER

Todos los datos referidos al negocio del outsourcing invitan al optimismo, pues las perspectivas de crecimiento son buenas y de hondo calado. El pasado año el volumen de negocio alcanzado fue de 3.800 millones de euros, con un incremento interanual del 16 por ciento, como señala la consultora DBK. En los últimos cinco años el crecimiento acumulado ha alcanzado el 73 por ciento. Y las perspectivas de futuro son del todo halagüeñas, de modo que la externalización de los sistemas de información es ya una práctica consolidada en nuestro país, especialmente en la gran cuenta. Este capítulo se ha convertido en la principal línea de actividad aglutinando más del 47 por ciento de los ingresos generados por el sector TI. De hecho, el outsourcing es el gran motor de crecimiento y no porque todos los datos sean necesariamente positivos. La escasez de personal especializado es uno de los males endémicos del país y del que sufrimos las quejas diariamente tanto de profesionales de la enseñanza como de los directivos de las compañías. Sin embargo, junto a la globalización y la consolidación del mercado, constituye la principal clave que empuja a la externalización: una área de negocio con grandes aspiraciones, más si cabe en tiempos de crisis.

El CIO ante el cambio

COMPUTING España ha mantenido un contacto directo durante los últimos días con algunos de los principales CIOs de este país con objeto de constatar sus impresiones relacionadas con su posicionamiento en la organización, presupuestos previstos para 2009 y, en definitiva, su visión ante el cambio. Cambio, por otro lado, que ya es palpable. El CIO se enfrenta a un nuevo escenario donde optimizar los procesos adquiere especial relevancia junto con la necesidad de adaptación a los nuevos modelos de negocio. El responsable TIC mira de frente además a restricciones presupuestarias evidentes. Darwin se hacía el siguiente interrogante: ¿es posible adaptarse a los cambios? La respuesta es sabida por todos: ‘no sobrevive la especie más fuerte ni más inteligente, sino aquella que se adapta mejor al cambio’. En este debate se encuentra el CIO en estos momentos con una puerta abierta que debe traspasar si desea modificar su rol dentro de la organización y estar cerca del máximo nivel de decisión. Y deberá hacer suyas las nuevas políticas estratégicas de la empresa y asumir un rol diferencial y de peso; es, en definitiva, el camino obligado hacia el cambio.

 También el ahorro de costes al que se enfrenta de cara a 2009 es significativo. Las previsiones a la baja se sitúan entre el 2 y 3 por ciento como la perspectiva de ‘hacer más con menos’ y, evidentemente, este panorama implicará un reajuste obligado.

JERRY YANG DEJA DIRECCIÓN EJECUTIVA DE YAHOO

Hace ocho años Jerry Yang, visitó nuestro país y comentó que Yahoo no estaba en venta y que su forma de crecer se fundamentaba en alianzas y pequeñas adquisiciones. Haciendo grandes alardes de humildad y de sabiduría oriental, este emprendedor puntocom de oro supo responder al envite de Villalonga (por entonces máximo capo de Telefónica) de que Terra-Lycos superaría sin problemas a Yahoo. Yang contestó: “lo importante no es lo grande que eres sino lo rápido que seas”. Ha llovido mucho desde aquellos años verdes de Internet, y lo que son las cosas: el fracaso de la oferta de compra por parte de Microsoft ha desembocado en la dimisión del actual director ejecutivo. La firma de Redmond había ofrecido hasta 47.500 millones de dólares. Yang siempre consideró que la oferta de la compañía de Steve Ballmer infravaloraba a Yahoo, pero no tuvo en cuenta el desgaste de su imagen en el mercado y, mucho menos, el cambio de ciclo económico que ha dejado al buscador inerme. Las acciones de Yahoo han caído hasta los 11 dólares y Microsoft pagaba 34. Quizá Ballmer se frote las manos en su despacho, con la intención de ‘llevárselo muerto’ en la ocasión más propicia. Y Yang, en su fuero interno, tal vez se arrepienta de no haber sido ‘más rápido’. La grandeza, al final, termina obnubilando al más dotado.

Virtualizar

La virtualización anega los mensajes del sector como la solución que ahorrará costes, aumentará la productividad, transformará el flujo de servicios, aportará simplicidad, flexibilidad, optimizará inversiones, facilitará la gestión de los diferentes entornos,… Todo son ventajas. Pero estos factores destinados a enmendar muchos de los problemas de las organizaciones coinciden con incipientes trabas y riesgos.

Conviene reseñar que la virtualización requiere reingeniería y replantear el proyecto; también hay que pensar que la virtualización como tal no es algo nuevo -sí quizás la de servidores- ya que la virtualización en mainframe o almacenamiento lleva años ejecutándose.

 El concepto de virtualización está más ligado a un cambio profundo de paradigma. Los clientes no deben pedir virtualizar porque está de moda, sino que deben buscar una solución a sus problemas, esté ligada o no a la virtualización. Además, esas ventajas tendrán que analizarse en cada caso, no siempre el ahorro de costes está asegurado, por poner un ejemplo. Hay que contemplar además que disminuye las máquinas físicas pero incrementa las virtuales y que no todas las tecnologías son válidas para afrontar este tipo de proyectos. No hay que esconder que estamos en un mundo virtualizado -los CPDs no lo ponen en duda-, pero no es el final del camino. La respuesta pasa, sí por virtualizar, pero previendo diferentes consideraciones y como demanda de necesidades concretas del negocio.

MARÍA GARAÑA, SELECCIONADA DIRECTIVA DEL AÑO POR FEDEPE

Es indudable que la mujer ha ganado con derecho propio su papel de protagonista en los cargos de máxima responsabilidad de las empresas. Con todavía desigualdades lacerantes como son una inferior remuneración, el sector  TI ha entendido que la aportación femenina a la dirección corporativa aporta una mayor imaginación y un punto de vista muy próximo a la innovación.

Por esta razón nos felicitamos por el hecho de que la Federación Española de Mujeres Directivas, Ejecutivas y Profesionales y Empresarias (FEDEPE) haya significado a María Garaña, presidenta de Microsoft, una mujer con amplia experiencia en el mundo multimedia y que fue llamada a dirigir la subsidiaria española cuando ella vivía en Miami, hace unos siete meses. 

Recientemente en Budapest, hizo su presentación oficial a sus principales clientes de la gran cuenta y la administración y dejó claro el mensaje de que Microsoft “tiene la innovación impresa en su ADN”. Cuando acabaron las conferencias y todo el mundo cansado se dirigió a su habitación a relajarse un rato antes de acudir a la cena, pudimos ver a María Garaña, sudando la gota gorda en el gimnasio del hotel. Una anécdota que apunta un espíritu de luchadora y trabajadora incansable, dotes necesarias para llevar con pulso firme una empresa como la que le ha tocado dirigir.

LAS TI TAMBIÉN SE LA JUEGAN EN LAS ELECCIONES AMERICANAS

Esta noche (en horario español), Obama y McCain no sólo se juegan la presidencia de los Estados Unidos, sino la credibilidad de su país para seguir ostentando la supremacía mundial, ya no tanto a nivel económico sino ideológico y político. Pero también hay sectores como el de las tecnologías de la información que se han visto envueltos en este proceso. Por primera vez en la historia, las redes sociales han tenido mucho que decir en la carrera presidencial, especialmente en la elección del candidato demócrata. Obama debe mucho a Internet su empuje y su capacidad para derrotar a una política tan dura como Hillary Clinton, y es al calor de la Web donde se ha ido forjando su personaje que ahora está a las puertas de conseguir un logro histórico, si termina haciéndose con las llaves de la Casablanca. En los blogs, Obama es el nombre que más comentarios provoca, muy por encima de otros políticos del nivel de George Bush, Nicolas Sarkozy o Angela Merkel. Y además, las principales empresas del sector apoyan al candidato demócrata, cuyo partido se muestra más comprometido con las Tecnologías de la Información, frente al republicano, cuya política está más alejada de esta problemática. Si esta noche gana Obama, podremos felicitarnos doblemente, ya que también terminan ganando las TI.

YAHOO SE ALÍA CON AMERICAN ON LINE

Tras los frustrados intentos de Microsoft por hacerse con Yahoo, y cuando el culebrón de la publicidad on line parecía que iba a quedarse en agua de borrajas, ha surgido una noticia que pone al buscador de nuevo en el primer plano de la actualidad, aunque esta vez con AOL como compañero de baile, y no con Google como cabía esperar. Según señalan medios norteamericanos, las dos firmas están realizando un análisis contable con vistas a una futura convergencia. Las conversaciones han avanzado en las últimas semanas y se habla de una compañía fusionada a la que se podría aplicar una reducción de costes. Este nuevo ‘affaire’ ha surgido como consecuencia de la búsqueda de socios de Yahoo para evitar las garras de Microsoft.

La necesidad de innovar

El sector continúa inmerso en un mar de dudas, de incertidumbres futuras que le han hecho entrecerrar los ojos como si de un espejismo se tratara. Sin embargo, ha tomado conciencia de la realidad del mercado, que amenaza con traducirse en severos recortes presupuestarios y en un continuismo tecnológico sin visión a largo plazo. Los mensajes no pueden ser más desalentadores. Los presupuestos tienden a la baja en muchas organizaciones mientras que la Administración, en lugar de servir como estímulo, tiene la infeliz idea de rebajar los presupuestos TIC de cara a 2009.

La empresa que quiera ser productiva deberá invertir en innovación y, obviamente, en Tecnologías de la Información, con objeto de generar riqueza en el negocio, ya que es poco factible que consiga hacer ‘más con menos’. Los responsables tecnológicos también deberán tener esto en cuenta, sabiendo que las decisiones que adopten ahora, no exentas de riesgo, marcarán su futuro. Aquí el CIO tiene mucho que decir y debe jugar un papel determinante e influyente, y convertirse en parte del órgano de decisión -a pesar de que sólo 1 de cada 10 está en el Comité de Dirección de las organizaciones-.

Puede considerarse acertado proyectar iniciativas que toquen virtualización, eGovernance, ‘Software as a Service’,… pero con la convicción de que ‘tiempos de crisis son también tiempos de oportunidades’.

EL SIMO SE TIENE QUE REINVENTAR

La pasada edición de 2007, la organización puso en marcha el SIMO del Conocimiento un nuevo foro en el que fabricantes de soluciones informáticas, CIOs y responsables de los comités de dirección pudieron debatir sobre la evolución de las Tecnologías de la Información. Se trataba de una iniciativa que nos animaba a pensar que se estaban encontrando nuevas vías para concitar los intereses de los principales agentes del sector. Acabada la feria, Toshiba congregó a la prensa para explicar su descontento con los resultados cosechados y ponía en duda su participación en la edición ahora cancelada. Quedaba claro que la situación tenía que revisarse y que era aconsejable estudiar una nueva configuración que satisficiera al pelotón de las compañías expositoras. Es evidente que las empresas no pueden esperar a una feria para presentar sus novedades, la velocidad de los blogs y foros de Internet hacen que los ritmos de lanzamientos lleven un ritmo descontrolado y difuso. Por este motivo, grandes ferias como CeBIT o CES están tocadas y están perdiendo protagonismo escénico. El SIMO redivivo debe enfocarse al interés de las compañías, a la especialización, a la búsqueda de proyectos conjuntos y globales, y contar con el papel activo del sector privado y la administración en su calidad de motores principales del sector TIC.

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