Tarjetas de prepago sin actualizar
Siempre he estado persuadido de que las operadoras hacen negocio de las piedras. En los tiempos en que las cabinas telefónicas (que José Luis López Vázquez inmortalizó en aquel memorable corto de Antonio Mercero) adornaban cada calle de la ciudad, cuando llamabas con una moneda grande siempre se quedaban con el sobrante y no te devolvía la calderilla correspondiente. Sumando todos esos picos, Telefónica era capaz de atesorar cantidades sorprendentes. Cuando aquello ya forma parte del pasado, Consumidores en Acción (FACUA) ha presentado una denuncia contra los servicios de telefonía móvil de Movistar, Vodafone y Orange por apropiarse del saldo de los usuarios con tarjeta prepago si no realizan recargas en siete, 10 y 13 meses, respectivamente. La organización acusa a las operadoras de “prácticas abusivas” y exige que devuelvan dichas cantidades a los usuarios. Y es que la mera recepción de llamadas supone una fuente de ingresos. De nuevo el usuario se siente pequeño ante el gigante, y resulta necesario que se tomen medidas legales que satisfagan a todos. Pero es nuestro sino, vernos impotentes ante las grandes corporaciones.