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ATT y las tecnologías muertas

No sé si por haber releído a Edgar Allan Poe durante estas navidades, me siento muy susceptible ante cualquier tema que tenga relación con espectros o muertos. Y erre que erre. Abriendo la página web de El País, saltó frente a mí una noticia bastante llamativa: “AT&T quiere abandonar la telefonía fija”, que considera cadáver.  El gigante americano de telecomunicaciones argumenta que es preferible centrarse en el desarrollo de Internet y sentencia lapidariamente que la telefonía fija tiene los días contados.  Para ello ha solicitado a la Comisión Federal de Comunicaciones desvincularse de la obligación de proveer servicios de red de telefonía fija, a la que quiere enterrar sin responso alguno. Estamos en la era de la banda ancha y de la VoIP y ya no hay sitio para la telefonía convencional.  Al igual que en la película de Amenábar, ‘Los otros’, hay muchas tecnologías que están muertas y algunos no lo saben. Empezando por algunas que ya han sucumbido como los monitores CRT o las disqueteras, hay otras que tienen su fecha de caducidad en un horizonte más o menos cercano: los ratones, los teclados convencionales, los modems… en suma, todos los dispositivos que penden de un cable, pasarán a mejor vida cuando el mercado esté preparado para ello. En software, el rosario de víctimas es todavía mayor, pero ese es otra historia que da para otro post digno de Poe.

La ‘policía cultural’ en Internet

Ya está liada. La SGAE y demás grupos de presión de la ‘aristocracia cultural’ española han convencido al Gobierno para que incluya en el anteproyecto de la nueva Ley de Economía Sostenible la posibilidad de crear una comisión administrativa con la potestad de bloquear páginas web de enlaces a descargas de archivos sin que se requiera intervención judicial. La que se ha venido llamar ‘policía cultural’ ha levantado el grito unánime de las comunidades de internautas y de los defensores de la libertad de Internet, (incluso el PP ha tachado de ‘gran hermano’ a la ministra del ramo, Ángeles González-Sinde -‘sindescargas’, Lucía Bonilla dixit). Periodistas y profesionales de la Red han lanzado el manifiesto ‘En defensa de los derechos fundamentales en Internet’, exigiendo que no se puede anteponer los derechos de autor a otros derechos fundamentales como la libertad, la intimidad o la presunción de inocencia. En el manifiesto se recalca la categoría ‘no judicial’ del nuevo órgano y la necesidad de que la industria musical busque un nuevo modelo de negocio y no se aferre a un sistema obsoleto de control de copias. Volvemos al gran drama, Internet ha cambiado de tal modo las reglas del juego, que hay crear nuevos reglamentos para adaptar los negocios tradicionales al nuevo paradigma. Pero que la defensa de su ‘status quo’ no se convierta en una rémora para el progreso.

El patrón imaginación manda en las TIC

Si el patrón oro sirvió de base económica para el capitalismo incipiente en el siglo XVIII, la información es el patrón de un nuevo modelo del siglo XXI basado en las Tecnologías de la Información y la imaginación. En esta nueva etapa las empresas triunfadoras dejan de ser emporios para convertirse en proyectos generadores de éxito, con unas estructuras muy limitadas y con la tecnología como el principal ladrillo de su negocio. Internet ha reducido las exigencias a una buena idea, capaz de concitar la atención de un importante colectivo de usuarios y de captar la atención publicitaria. Una receta tan simple como compleja, que sólo unos pocos han sabido llevar a su máxima expresión. Hay que citar a la red social Facebook y la enciclopedia on line Wikipedia, consideradas las empresas de mayor valor económico en Internet según el último informe Sillicon Alley Insider (SAI). Así la red social que ha roto moldes, encabezada por el imberbe Mark Zuckerberg, está valorada en 6.500 millones de dólares y la enciclopedia ubicua estaría situada en 5.000 millones. El tercer puesto de honor, corresponde a Betfair, una casa de apuestas que causa furor en Estados Unidos.  Cabe citar la presencia de dos nuevos contendientes: NewEgg (una tienda on line de hardware y software) y Go Daddy (web hosting y registrador de dominios), que empiezan a pisar fuerte con una valoración próxima a los 700 millones de dólares. También relacionado con el mundo on line, eBay ha parecido entender que es mejor retomar su estela inicial y no lastrarse con negocios secundarios -como Skype-. Ahora acaba de vender el 70 por ciento a un grupo inversor por 1.900 millones de dólares. Todas estas firmas saben que Internet vale su peso en oro, pero sólo para quienes saben extraerle el precioso metal.

Invertir en TIC: predicar en el desierto

En las tertulias y los foros, ante nutridos auditorios, consultores y expertos de las TIC no dejan de predicar sobre la necesidad de incorporar las tecnologías a las empresas, imbricarlas en su modus vivendi y operandi para conseguir que los negocios sean flexibles y eficientes. Los mismos editoriales de las publicaciones especializadas (Computing es un ejemplo) y las tribunas de altos directivos del sector claman con frecuencia por la necesidad insoslayable de invertir en este capítulo. Toda una corriente de opinión que ha pugnado por evitar que la crisis se convierta en un elemento inhibidor de la adquisición de tecnología, por los riesgos que supone para un país que está a medio camino de la Sociedad de la Información y que tiene que aprobar todavía muchas asignaturas. Pese a haberse generado un clima favorable en la dirección correcta, la realidad se muestra testaruda y echa por tierra las expectativas más optimistas.  Así lo constata el reciente informe que elaboran cada año Aetic y Everis sobre la penetración de las tecnologías en las empresas españolas: la recesión económica ha embarrado el desarrollo TIC del tejido empresarial de nuestro país. Las señales son preocupantes, el indicador global se ha reducido 0,3 puntos y, lo que es peor, se ha roto la dinámica de los ejercicios precedentes, “algo que nos sigue distanciando de la Unión Europea”, como denuncia Jesús Banegas, presidente de Aetic. Otro aspecto que el estudio deja al descubierto es el uso minoritario de la factura electrónica, (sólo la emite el 6,9 por ciento de las empresas y las recibe un 27,6 por ciento) un dato que no es acorde con la teórica modernización que ha experimentado España en los últimos años. Quizá los discursos hayan perdido eficacia y sean las cifras de la hoja de cálculo las que lleven a los empresarios a tomar la drástica decisión. Es necesario implantar en los comités directivos de las empresas el concepto de ‘largo plazo’ vinculado a la tecnología. Las TI son caras, pero no deben medirse bajo un criterio crematístico, porque las ventajas que reportan a las compañías son de incalculable valor.

Dos estilos de juego

Si hay un lanzamiento que marcará 2009 este sin duda es el de Windows 7, presentado  por Microsoft al entorno corporativo a bombo y platillo durante la edición de un Simo remozado allá por septiembre. La filial española congregó para la ocasión a todo su ecosistema de partners e integradores a partir de los cuales tratará de edificar un mundo de aplicaciones y soluciones para generar un negocio millonario con el que reactivar el sector TIC. Mientras la empresa de Redmond utiliza el espectáculo para sus anuncios más relevantes, su rival Google prefiere agarrarse a una estrategia menos escénica pero más acorde con una filosofía viral, la naturaleza propia de Internet que caracteriza a los éxitos que se propagan por la red a través de un boca a boca virtual, donde los blogs funcionan como potentes repetidores y los usuarios se convierten en colectivos valedores de la tecnología. La pasada semana, al tiempo que cundían los rumores de la presentación de Google Chrome (el rival de Windows), la firma californiana tardó en confirmar la noticia y hubo que esperar hasta el jueves para conocer a la criatura, de la que se viene hablando desde el julio pasado. Son dos estilos distintos, en dos canchas diferentes de juego. La primera es el hábitat de Windows, el escritorio PC de las empresas y de muchos usuarios. La segunda es la cancha de Internet, donde el internauta se abraza a la tecnología que se le brinda con un seguidismo casi religioso. Pero Microsoft quiere hacer probar a Google (y Amazon) su misma medicina y ha anunciado que en enero ya estará disponible su servicio en la nube Azure. Según la firma de Redmond el primer mes será gratuito, para ir abriendo boca. Por su parte, la primera versión de Google Chrome va dirigida a los netbooks y quiere tocar de lleno la línea de flotación de Windows 7. Es la guerra y vale cualquier cancha.

Tecnología de ida y vuelta

Uno siempre había creído, quizás pecando de ingenuidad, que la tecnología era un camino lineal y ascendente. Que cada nueva propuesta se convertía en el killer de la vigente, como una sucesión lógica de soberanías, y así sucesivamente en una escalada de magnicidios tecnológicos. Pero realmente, lo que se ha dirimido en cada momento son los modelos, no la tecnología, y muy concretamente la centralización frente a los modelos distribuidos, una batalla que ha causado estragos y daños irreparables a muchas empresas. El modelo centralizado fue entronizado por IBM entre los años sesenta, setenta y ochenta, y ‘derrocado’ por sus competidores, que ayudados de profetas y evangelistas con trazas de consultores se encargaron de diseminar el concepto de cliente servidor, como el nuevo gran paradigma. Eran tiempos de expansión del ordenador personal y de eclosión de Windows, y de empresas que querían ver al gigante azul morder el polvo, ofreciendo arquitecturas de menor tamaño pero teóricamente más ágiles. Fue entonces cuando se difundió la leyenda de que el mainframe había muerto de muerte natural, sobrepasado por el último grito de Internet y las puntocom. Pero aquel concepto lineal no ha sido tal, el tiempo ha venido ha poner las cosas en su lugar. Aquel terminal tonto que profetizó Larry Ellison ya no resulta descabellado, y si no solo falta echarle un vistazo al thin client. El modelo SaaS y el mismo cloud computing tienen sus raíces en el ASP. El auge de Internet y la crisis económica han hecho de alguna manera volver a mirar el concepto de sistemas centralizados. El mainframe ya no es un dinosaurio anquilosado, sino un titán con el que asegurar la solidez de las transacciones. Ahora bien, tiene que convivir con el mundo Java, el cloud computing y otras propuestas dirigidas a racionalizar los costes. Es la nueva era de entendimiento de las distintas civilizaciones.

La triple alianza

En un sector ya maduro como el de las TI las adquisiciones son moneda corriente como mecanismo de crecimiento no orgánico, una denominación un tanto chocante para definir (y justificar) una estrategia que consiste en ampliar su portfolio de productos a base de talonario. Como si de equipos de fútbol se tratara, las compañías cuentan con ojeadores expertos que van rastreando el terreno en busca de empresas modestas que son capaces de innovar y ofrecer soluciones con las que engrosar su ya apretada cartera. Las grandes compañías parecen actuar como aquellos clubes que captan a jugadores estrella para luego hacerlos rentables mediante campañas de marketing y de comunicación a gran escala. IBM, SAP o Microsoft saben mucho de esta práctica, que por cierto les ha ido bastante bien en su recorrido por el mercado. Pero también saben (o deberían saber) que adquirir una compañía puede convertirse en un via crucis; y si no que le pregunten a Oracle que se desgasta mientras no llega la aquiescencia de Bruselas para llevar a puerto la compra de Sun Microsystems. A veces una alianza resulta más inteligente que meterse en el jardín de una fusión que conlleva dolorosas medidas de reestructuración y una fase de adaptación de culturas empresariales que no siempre termina cuajando. Por ello, creo que es de reseñar la triple alianza de Cisco, EMC y VMware como una jugada inteligente. Tres socios complementarios que aportan su valor particular para ofrecer una oferta de infraestructuras virtualizadas y dinámicas, convirtiéndose en una seria alternativa a la todopoderosa Hewlett Packard, que ahora se atreve con 3Com, y al gigante azul. Cloud computing, ahorros energéticos y reducción de costes son algunos de los argumentos que abandera este tridente que para sí quisiera el mejor entrenador TI.

Despierta la supercomputación

Tradicionalmente se ha dicho que España está rezagada en labores científicas y de investigación; y es cierto que se han echado en falta proyectos que desmientan esta tesis. Sin embargo, también es justo reconocer que los esfuerzos por solventar las carencias en este terreno se han ido acentuando con el paso del tiempo. Un ejemplo, con tintes cargados de optimismo, es el que acaba de dar el sector de las Tecnologías de la Información para acometer desarrollos concretos que estimulen la práctica científica. En concreto, han sido dos anuncios paralelos realizados por HP e IBM los que han hecho despertar grandes expectativas; ambos están ligados a la supercomputación y representan escalar un nuevo peldaño que pueda situar a este país entre las principales referencias mundiales. Este tipo de noticias son las que hacen que percibamos avances concretos de la mano de las tecnologías; su aplicación a actividades que permitan cimentar tanto la sociedad de la información como del conocimiento. Los anuncios de HP e IBM contemplan a su vez una asociación muy estrecha con el ámbito universitario, algo considerado clave si se quiere que los centros docentes actúen como núcleos para el desarrollo.

Pero al margen de estos picos de ilusión, no hay que olvidar que la investigación continúa siendo una asignatura pendiente en España, con baremos de inversión por debajo de la media europea. Es obvio reconocer que sólo mediante la adopción de tecnología de vanguardia -algo que encarna la supercomputación-, el país será capaz de avanzar en terrenos heterogéneos, sea energía, matemáticas, finanzas o geofísica, por poner ejemplos representativos. Es así que iniciativas como las descritas hacen que España tome mayor conciencia de lo relevante que es disponer de sistemas avanzados de supercomputación. No es preciso situarse a la par del Laboratorio de Los Alamos del departamento de Energía de EEUU y sus más de mil billones de operaciones de cálculo por segundo (petaflop) -primera del ranking-; aunque empieza a ser significativo el hecho de que sean cinco los superordenadores instalados en España dentro del Ranking 500 (uno de IBM -en el puesto 60- y otros cuatro más de HP). Unos datos para la galería, pero también abren un curso de luz para el futuro.

El modelo de la Administración

Astic celebró días atrás su tradicional encuentro anual con las miras puestas en trasladar a todos los ámbitos de la Administración algunas de las inquietudes que, en materia tecnológica, rodean a las organizaciones de este sector. Los diferentes análisis que se pusieron sobre la mesa coincidieron en una premisa contundente: falla el modelo de servicios comunes que se desarrollan en el ámbito de la Administración Pública; un axioma que alude directamente a las dificultades que existen para lograr una optimización de procesos adecuada. Así, es cierto que los directivos TIC que componen la Administración inciden en las limitaciones del modelo actual, pero sin que ofrezcan una alternativa específica que permita avanzar en este terreno.

 

En sus conclusiones, estos profesionales subrayan la necesidad de aprovechar sinergias, ganar terreno en materia de interoperabilidad y dedicarse más al negocio para incrementar su productividad. Ante dichas premisas, se tiene la sensación de dinamismo y de que algo está a punto de ocurrir en el seno de la Administración. De hecho, estas proclamas son bienvenidas porque buena falta hace que muchos de estos profesionales perciban que, para cambiar el actual modelo y estructuras, haya que dar un paso al frente. E incluso en tiempos de crisis; ello no debe ser óbice si se tienen las ideas claras.

 

El problema radica en que por más que se quiera tener un compromiso encaminado a tecnificar la Administración y fomentar la Sociedad de al Información, hay carencias concretas de, por el momento, difícil respuesta. Como vía de solución, los directivos TIC que representan al sector público demandan algo que es común al CIO de la empresa privada, esto es, tener mayor peso dentro de la organización y estar presentes en los Comités de Dirección como buenos conocedores de los procesos. ¿Es la salida a muchos de los problemas tecnológicos de la Administración? El profesional así lo cree, aunque no los órganos directivos. Es cierto que un perfil TIC entiende más los procesos y puede adecuar éstos a las necesidades del negocio. Sin embargo, hay que saber ver que hablamos de un sector con limitaciones evidentes a nivel organizativo y productivo, donde las Tecnologías de la Información se encuentran relegadas a un papel secundario muy lejos del que debería desempeñar para estimular de la productividad empresarial.

¿Youtube matará a la estrella del P2P?

Todavía resuenan las palabras recientes de Francisco Ros, secretario de la Setsi, acerca de que no hay datos objetivos para afirmar  que “españoles son más piratas que los usuarios europeos”, que al parecer ha levantado ampollas en ciertos sectores muy vinculados con la problemática del derecho de autor. El tema de las descargas de música ilegal es un prisma con muchas aristas y nada es negro ni blanco, por lo que nadie tiene la verdad de su parte. Pero lo que sí queda claro es que Internet está replanteando muchos modelos de negocio, desde la prensa, la distribución hasta todo aquello relacionado con los contenidos digitales. Pero el propio Internet se encarga de realizar su propio mecanismo de selección. Así las descargas P2P están en un momento de recesión. Así lo ha confirmado un estudio de Arbor Networks que señala que el intercambio de archivos ha pasado de representar el 40 por ciento en 2007, al 18 por ciento en 2008. Esta caída se debe al ascenso imparable de los sitios de streaming, donde Youtube es el rey, y otros servicios de telecarga directa como RapidShare. Es el momento para la industria de los contenidos digitales de aprovechar este bajón para empezar a poner las bases de un modelo económico sostenible con una mentalidad más abierta y convencer a los usuarios para que abandonen las prácticas de todo gratis. 

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